◆ 購物方式

來好首次購物可使用FB、LINE快速登入，也可使用E-mail註冊會員進行購物。

 

◆ 訂單進度查詢 

會員登入後，點選訂單-查閱，可確認目前訂單處理狀況及追蹤物流。

 

◆ 是否可以取消或是更改訂單數量及商品？

訂單完成付款後，為避免影響商品庫存及帳務錯誤，我們無法為您的訂單『修改』、『加購』或『合併』訂單商品，下單前請麻煩顧客仔細確認。

 

◆ 付款方式及配送運費

依照商品總重量不同，運費將會有所差異（以下提供最低單位）

─ 使用「超商取貨」時，超商將核對身分證件，請務必填寫「真實姓名」，以免到店後因身分核對不符，導致無法取貨而退件
─ 為了保存商品最佳賞味，部分商品限定使用低溫宅配如：福灣巧克力、臺虎精釀等
─ 跨國寄送運費視國家地區有所不同，可參考海外運送頁面

常見 Q＆A

◆ 是否有現貨？下標後幾天會到貨呢？
 
來好採九成現貨販售
若有大量需求可利用Line線上客服與我們詢問
訂單確認後，若商品有現貨
我們將於工作日（星期一～五）72小時內進行出貨
假日節慶不發貨，經出貨後會提供貨運編號供您追蹤查詢  
 
◆ 是否有提供紙本發票或統編？
 
出貨時連同紙本發票寄出
若有特殊報帳需求：如品項、統編、抬頭
請於結帳時一併填寫於備註欄
或是使用Line線上客服與我們聯繫！
◆ 是否能提供送禮用提袋/紙袋？
 
如有提袋/紙袋數量上的需求
請於結帳時一併填寫於備註欄
或是使用Line線上客服讓我們能立刻為您準備！
◆ 是否能更換出貨方式？
◆ 或是更改超商取貨的門市？
 
由於更換出貨方式會影響您支付運費
請於訂單處留言與我們聯繫，將協助後續調整
超商取貨門市僅能變更一次，請於訂單處留言與我們聯繫
倘若商品已進入配送狀態，則無法再做調整。
◆ 超商取貨超過7天取貨期限該怎麼辦？
 
超商物流協助將商品退回
再次寄送產生二次運費及人工處理費共$200
費用須消費方負擔，我們將提供來好銀行帳戶
收到相關費用後才執行出貨。