| 購物須知

◆ 購物方式

來好首次購物可使用FB、LINE快速登入,也可使用E-mail註冊會員,詳細請見如何購物頁面。

 

◆ 付款方式及送貨運費

• 信用卡支付:Visa、Master、JCB
• LINE Pay(Taiwan Only)
• 7-11/全家取貨付款
• 黑貓宅配到貨付款
• PayPal Express(+8%)

 

依照商品總重量不同,運費將會有所差異(以結帳時顯示的運費為主)

 

寄送地點 付款方式 物流方式 運費
台灣 信用卡 郵局 NT$80
超商取貨不付款 NT$80
黑貓宅配 NT$130
黑貓低溫宅配 NT$160
貨到付款 超商取貨付款 NT$80
黑貓宅配取貨付款 NT$160

 

─為保存商品最佳風味,部分商品限定使用黑貓低溫如:巧克力
─跨國寄送運費視國家地區有所不同,可點擊海外運送頁面
─免運優惠活動,依檔期方案不同,請持續鎖定官網

◆ 訂單進度查詢

會員登入後,點選訂單-查閱,可確認目前訂單處理狀況及追蹤物流。

 

◆ 禮袋服務及統編

訂單若有特殊需求(例:禮袋數量、指定時間、統編、開立品項指定)請於備註處標明清楚,上述資料若未填寫完整,導致物品延遲寄貨、產生額外費用,恕我方不提供任何責任賠償。


| 購物Q&A

Q:沒有註冊會員也可以下單嗎?

可以的!沒有註冊會員一樣可以下單,會導致無法自行在後台查詢訂單狀況,為了保障您購物的權益如累積折扣金及VIP,建議還是先加入會員喲!

 

Q:加入會員有$80購物金要怎麼使用呢?

購物金使用無條件,每筆交易可折抵上限為10%。

 

Q:商品是否有現貨?下標後幾天會到貨呢?

採全面現貨販售,若為預購或缺貨則會另外備註,有大量訂購需求可利用Line線上客服詢問。出貨時間為週一至週五下單後48小時,國定假日無提供發貨。

 

Q:已經達滿額免運的活動門檻,但還是有運費?

扣除購物金和優惠折扣後的金額,才是滿額免運的門檻。
※免運活動,僅提供兩種配送方式:1.郵寄2.超商取貨

 

Q:為何我無法用LINE Pay或是信用卡付款呢?

請確認為台灣地區LINE Pay用戶,海外的LINE Pay暫不提供使用,信用卡需確認是否為VISA、mastercard、JCB,目前AE卡暫不提供授權。

Q:下單後,是否能更換出貨方式?或是更改超商取貨的門市?

更換出貨方式會影響您所支付的運費,請於訂單處留言或Line線上客服與我們聯繫,將協助後續調整;超商取貨門市僅能變更一次。若商品已進入配送狀態,則不提供更改出貨方式。

 

Q:下單後,可以取消或是更改訂單數量及商品?

訂單完成付款後,為避免影響商品庫存及帳務錯誤,我們無法為您的訂單「修改」、「加購」或「合併」訂單商品,下單前請仔細確認。

 

Q:超商取貨超過7天期限該怎麼辦?

若超商未取貨造成退貨,我們將加入黑名單並且永久不替供服務,此會影響您的超取信用;若要重新執行出貨,請至Line線上客服與我們聯繫。

 

Q:實體門市與網路商店的價格相同嗎?

價格是相同的,但優惠活動會不定期調整。